Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 13 august 2024
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Jurnave colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați platforma noastră disponibilă la adresa jurnave.digital. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile noastre.
1. Cine suntem
Jurnave este o platformă educațională online dedicată masterclass-urilor și conținutului de specialitate în domeniul turismului. Suntem responsabili pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale aplicabile în materie de protecție a datelor.
Ne puteți contacta la:
- Adresă: Com. Voinești, Dâmbovița, 137525, România
- Email: help@jurnave.digital
- Telefon: +40743453074
2. Datele pe care le colectăm
2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
Colectăm informațiile pe care ni le transmiteți în mod direct, inclusiv:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Informații de facturare și plată
- Conținut al mesajelor trimise prin formularul de contact
- Preferințe educaționale și alte informații furnizate voluntar
2.2 Date colectate automat
Atunci când accesați platforma noastră, putem colecta automat anumite informații tehnice, cum ar fi:
- Adresa IP și datele de localizare aproximativă
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare utilizat
- Paginile accesate și durata sesiunii
- Sursa de proveniență a vizitei
- Date de utilizare a platformei și interacțiuni cu conținutul
2.3 Date provenite din cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.
3. Scopurile prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Furnizarea și administrarea accesului la serviciile platformei
- Procesarea înregistrărilor și a plăților pentru cursuri și masterclass-uri
- Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu contul, comenzile și serviciile noastre
- Transmiterea de notificări despre webinarii, materiale noi și anunțuri relevante
- Îmbunătățirea platformei și a experienței utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale aplicabile
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
4. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice, după caz:
- Executarea unui contract — atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
- Consimțământ — atunci când ne-ați acordat acordul explicit pentru o anumită prelucrare, cum ar fi primirea de comunicări de marketing
- Interese legitime — atunci când avem un interes legitim în prelucrare, cu condiția că acesta nu depășește drepturile și libertățile dumneavoastră
- Obligație legală — atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei cerințe legale aplicabile
5. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele circumstanțe limitate:
- Furnizori de servicii — terți care ne ajută să operăm platforma, să procesăm plăți sau să livrăm comunicări, în baza unor acorduri de confidențialitate adecvate
- Cerințe legale — atunci când divulgarea este necesară pentru respectarea legii, a unui ordin judecătoresc sau a altei proceduri legale
- Protecția drepturilor — atunci când considerăm că divulgarea este necesară pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Jurnave, a utilizatorilor noștri sau a publicului
- Transferuri de afaceri — în contextul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor afectați
6. Stocarea și securitatea datelor
6.1 Durata de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică sau cât este impus de obligațiile legale aplicabile. Atunci când datele nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm în mod securizat.
6.2 Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, controlul accesului și monitorizarea continuă a sistemelor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Vă încurajăm să utilizați parole puternice și să nu partajați datele de acces cu terți.
7. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete
- Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în condițiile prevăzute de lege
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră
- Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat
- Dreptul de opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
- Dreptul de a retrage consimțământul — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa help@jurnave.digital. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul prevăzut de reglementările aplicabile.
8. Cookie-uri
Platforma noastră utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor, a analiza comportamentul utilizatorilor și a personaliza experiența. Cookie-urile pot fi:
- Esențiale — necesare pentru funcționarea de bază a platformei și nu pot fi dezactivate
- Analitice — ne ajută să înțelegem cum este utilizată platforma, permițându-ne să o îmbunătățim
- De marketing — utilizate pentru a vă prezenta conținut relevant și oferte personalizate
Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.
9. Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în afara țării de reședință, inclusiv în țări care pot avea reglementări diferite privind protecția datelor. În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă.
10. Conținut și linkuri ale terților
Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri web terțe sau poate integra servicii externe. Această Politică de Confidențialitate se aplică exclusiv platformei Jurnave. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale terților și vă încurajăm să consultați politicile acestora înainte de a le furniza date cu caracter personal.
11. Confidențialitatea minorilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților sau tutorelui legal, vă rugăm să ne contactați pentru a le șterge.
12. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea noii versiuni pe platformă și, dacă este cazul, prin notificare directă. Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestui document. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
13. Contact și reclamații
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta:
- Email: help@jurnave.digital
- Telefon: +40743453074
- Adresă poștală: Com. Voinești, Dâmbovița, 137525, România
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate și nu ați primit un răspuns satisfăcător din partea noastră, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor din țara dumneavoastră de reședință.